База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Делегирование домена в зонах .RU, .SU и .РФ
- Как добавить/удалить домен
- Перенос домена из Rusonyx к другому регистратору
Финансовые вопросы
- Оплата за организацию / ИП сторонней компанией или ИП
- Оплата от физического лица за организацию / ИП
- ЭДО и закрывающие документы
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL сертификата.
Общие вопросы
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
- Что делать, если браузер блокирует всплывающие окна?
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Language Support Matrix
- Quantum Checkers
- Create and Publish TODO Application Using Swifty
Виртуальный хостинг Plesk
- WordPress Toolkit - модуль для легкой работы с сайтами на WP
- Импорт баз данных с помощью phpMyAdmin
- SEO Toolkit
Архивные инструкции
- Перерасход дискового пространства в Plesk
- Перенос почты средствами IMAP
- Решение некоторых проблем при работе с БД MySQL в PHP
Облако (виртуальный дата центр)
- Заказ теста ВДЦ
- Как включить/выключить сервер.
- Anti-DDoS сеть.
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Восстановление из резервной копии на услуге Облачный бекап.
- Как получить Облачный бекап?
- Настройка расписания резервного копирования на услуге Облачный бекап.
Виртуальные серверы VPS
- Как задать пароль root
- FTP бекап без панели Plesk
- Настройка почтового клиента Thunderbird
Личный кабинет
- Восстановление доступа к Личному кабинету
- Использование промокода
- Изменение информации о DNS-серверах
Защита от DDoS
- Права пользователя
- Добавить SSL-сертификат к ресурсу
- Пробный период Защиты веб-приложений от DDoS-атак. Условия пробного периода
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Шилдинг источника. Активировать и настроить шилдинг источника
- Всегда онлайн. Доставлять устаревший контент из кеша при недоступности сервера-источника
- SSL-сертификат. Добавить SSL-сертификат к ресурсу для передачи контента по HTTPS
Публичное облако
- Основные ресурсы и понятия публичного облака.
- Алгоритм оплаты услуги публичного облака.
- Квоты публичного облака.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
- ISP. Как создать почтовый ящик.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx